INFLUENCIA PERSONAL Y DIFUSION DE INNOVACIONES
Apuntes de Marketing noviembre 9th, 2011
NATURALEZA E IIMPORTANCIA DE LA INFLUENCIA PERSONAL
La influencia personal se define como el efecto o cambio en las actitudes o comportamiento de una persona por la comunicación con otros. (LOUDON Y DELLA BITTA, 1995:284) 1. La comunicación que se da por resultado de influencia puede ser iniciada por una fuente o ser iniciada por un receptor.
2. La comunicación puede originar una influencia en una dirección o en dos direcciones. Read the rest of this entry »
Tags: bitta, comportamiento, compras, comunicación verbal, consumidores, contactos personales, de boca en boca, direcciones, las actitudes, liderazgo, medios masivos
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